Servicequalität ist das Aushängeschild jeder dieser Marken. Diese Marken setzen auf Knowcross:
Effizienz steigern.
Gästeservice verbessern.
Gast-Loyalität steigern
Knowcross gibt Ihren Hotelmitarbeitern Zugang zu besseren Gästedaten,
damit Sie die Erwartungen besser voraussehen, darauf reagieren und sie
übertreffen können.
KNOW Housekeeping
Optimiert die täglichen Hauswirtschaftsaktivitäten, was zu einer zweistelligen Steigerung der Personalproduktivität, einer höheren Gästezufriedenheit und einer massiven Reduzierung der CO2-Bilanz der Hotels führt.
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KNOW Glitch
hilft Ihnen, Serviceprobleme zu erfassen, zu verfolgen, zu untersuchen und zu lösen, die die Gäste stören – selbst wenn sie sich noch im Hotel befinden. Besseres Verständnis der tatsächlichen Wiederherstellungskosten, um Bereiche mit Servicebedarf zu identifizieren.
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KNOW Maintenance
automatisiert, plant und überwacht alle vorbeugenden Wartungsarbeiten und sorgt so für eine hohe Gästezufriedenheit, minimiert Störungsunfälle und maximiert die Lebensdauer der Anlagen
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KNOW Inspection
ist die Version des 21. Jahrhunderts der traditionellen Checkliste in Papierform. Führen Sie alle Inspektionen von einem Smartphone aus durch und senden Sie die durchgeführten Inspektionen automatisch per E-Mail an das Management.
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KNOW Service
automatisiert die Bearbeitung von Gastanfragen, Reklamationen und Wartungsarbeiten, um eine hohe Personalproduktivität zu gewährleisten. Angepasste Trigger erstellen automatische Jobs und Nachverfolgung in einem zentralen System.
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KNOW Tenant
mietern ermöglicht Anfragen und Wartungsarbeiten für Facility-, Asset- und Property-Management-Teams anzumelden, um Maßnahmen zu ergreifen.
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Effizienz steigern.
Gästeservice verbessern.
Gast-Loyalität steigern
Knowcross gibt Ihren Hotelmitarbeitern Zugang zu besseren Gästedaten,
damit Sie die Erwartungen besser voraussehen, darauf reagieren und sie
übertreffen können.
KNOW ServiceIch verwende [Knowcross] -Daten, um die Bedürfnisse der Gäste vorauszusehen, da alles mit Profilnotizen aufgezeichnet wird.
“Bob Busman”
ROOMS DIVISION MANAGER
RADISSON BLU HOTEL DUBAI DEIRA CREEK