Somos la Plataforma de Gestión de la Calidad del Servicio.

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la calidad del servicio tiene un gran impacto en los resultados de su empresa.
Knowcross pone a su disposición las herramientas que necesita.

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La calidad del servicio es el sello distintivo de todas estas marcas. Estas marcas confían en Knowcross:

Impulse la eficiencia.
que pueda anticiparse a sus expectativa, cumplirlas e incluso superarlas.
Aumente la fidelidad del huésped.

Knowcross da acceso al personal de su hotel a una información más completa sobre los huéspedes para que pueda anticiparse a sus expectativa, cumplirlas e incluso superarlas.

Manager

KNOW Housekeeping
Knowcross da acceso al personal de su hotel a una información más completa sobre los huéspedes para
que pueda anticiparse a sus expectativa, cumplirlas e incluso superarlas.
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Manager

KNOW Glitch
Le ayudará a localizar, investigar y resolver problemas del servicio que tengan un impacto negativo en la experiencia de sus huéspedes, incluso durante su estancia. Le ayudará a localizar, investigar y resolver problemas del servicio que tengan un impacto negativo en la experiencia de sus huéspedes, incluso durante su estancia.
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Designer

KNOW Maintenance
Le ayudará a localizar, investigar y resolver problemas del servicio que tengan un impacto negativo en la experiencia de sus huéspedes, incluso durante su estancia.
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Developer

KNOW Inspection
Es la versión del siglo XXI de la tradicional lista de control en papel. Es la versión del siglo XXI de la tradicional lista de control en papel.
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Developer

KNOW Service
Esta función automatiza la gestión de las solicitudes y quejas de los clientes y de los trabajos de mantenimiento para garantizar una mayor productividad del personal.Esta función automatiza la gestión de las solicitudes y quejas de los clientes y de los trabajos de mantenimiento para garantizar una mayor productividad del personal.
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Developer

KNOW Tenant
enables tenants to log maintenance requests and jobs for property, asset and facility management teams to take action
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Impulse la eficiencia.
que pueda anticiparse a sus expectativa, cumplirlas e incluso superarlas.
Aumente la fidelidad del huésped.

Knowcross da acceso al personal de su hotel a una información más completa sobre los huéspedes para que pueda anticiparse a sus expectativa, cumplirlas e incluso superarlas.

“Utilizo la información [de Knowcross] para anticiparme a las necesidades de los huéspedes, porque todo queda registrado con notas en el perfi.”

“Bob Busman”

DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO DE HABITACIONES
RADISSON BLU HOTEL DUBAI DEIRA CREEK

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Está haciendo todo lo posible por alcanzar la excelencia en sus servicios?

Knowcross le ayudará a conseguirlo.

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