KNOW HOUSEKEEPING

Agiliza las actividades diarias de limpieza, lo que resulta en mejoras de dos dígitos en la productividad del personal, una mayor satisfacción de los huéspedes y una reducción masiva en la huella de carbono del hotel. Recibe datos y actualiza el PMS, en tiempo real, y se complementa con potentes aplicaciones Android e iOS.

Se han incorporado funcionalidades listas para COVID, incluidos los tipos de tareas que siguen el ciclo “saneamiento > limpieza completa > saneamiento” después de la salida, Staff Health Console y el nuevo módulo móvil My Health garantizan la responsabilidad y la seguridad de su personal e invitados.

UN RESUMEN DEL PRODUCTO

A través de este breve vídeo, experimente nuestro módulo de KNOW Housekeeping que automatiza las actividades de mantenimiento cotidianas, generando un aumento espectacular de la productividad y la satisfacción de los huéspedes.

Hojas de tareas dinámicas

Evaluaciones e informes de salud del personal

Los huéspedes pueden optar por no recibir limpieza de la habitación

Alertas personalizadas para informar al huésped sobre el progreso y la finalización de la limpieza

Priorización dinámica de habitaciones basada en hojas de tarea automáticas

Manejo de la lista de espera de habitaciones y de los servicios de cobertura

Detalles Especiales, Seguimiento y Preferencias disponibles en hojas de tarea digitales

Alertas basadas en retrasos y eventos de limpieza para los encargados y coordinadores

Notificaciones de actualización en el PMS con Sucio, Limpio, Examinado, Averiado y Fuera de Servicio

Mantenimiento de Registros y Pedidos de Servicio en KNOW Service

Mensajería bidireccional para asistentes y supervisores

Pantalla de Tarea del día

Seguimiento del tiempo en cualquier lugar

Informes de rendimiento

Informes de objetos perdidos y encontrados

Publicaciones de minibar

Seguimiento de discrepancias

Recuento e Informe de sábanas

• Reducción del tiempo de creación de hojas de tarea de horas a minutos
• Movimiento minimizado de asistentes entre habitaciones a través de la lógica inteligente de enrutamiento
• Reducción de tiempo de inspección y atención a la calidad de mantenimiento por medio de una selección de habitaciones automática

• Seguimiento en tiempo real del progreso de la limpieza
• Mantenimiento de los estándares de la marca a través de listas de comprobación para los asistentes y encargados

Que KNOW Housekeeping es excelente no lo decimos nosotros, ¡lo dicen nuestros clientes!

Creemos que el valor verdadero de cualquier solución o servicio se transmite mejor a través de la experiencia del cliente. Recorrimos el mundo para encontrarnos con nuestros clientes y les pedimos que compartieran sus experiencias con KNOW Service de limpieza.