KNOW TENANT

KNOW Tenant es una aplicación de administración de instalaciones que se adapta a complejos de oficinas comerciales, alquileres vacacionales y al mercado de tiempo compartido. La aplicación ayuda a los inquilinos (usuarios) a enviar solicitudes, trabajos de mantenimiento y quejas (incluyendo archivos multimedia como fotos) directamente a los equipos de administración de servicios de los edificios simplemente utilizando su teléfono móvil.

La aplicación permite a los equipos de administración de instalaciones, activos y propiedades registrar todo el proceso y simplificar el seguimiento e investigación de las necesidades del inquilino. Esto permite que las solicitudes de servicio se cierren de manera rápida y oportuna.

Lista de trabajos personalizada para el acceso del inquilino

Asignación basada en la ubicación para inquilinos individuales

Consola de trabajo intuitiva, con seguimiento en tiempo real

Permite añadir personal o inquilinos sobre la marcha

Notificación instantánea de finalización del trabajo a los inquilinos

Asignación automática de trabajos del inquilino

Posibilidad de adjuntar archivos (fotos y archivos PDF)

Soporte multilingüe

Informes y análisis de gran alcance

• Relaciones mejoradas con los inquilinos, debido a una resolución más rápida de los trabajos
• Mejora de la productividad del personal y de la responsabilidad a través de la eliminación de errores
• Itinerario de trabajo minimizado a través de un servicio de asistencia central
• Alertas instantáneas y notificaciones de escalada en movimiento

• Personalizable y escalable, basado en el tamaño de la propiedad
• Proceso optimizado, desde el registro hasta la finalización del trabajo
• Informes con información importante para el cumplimiento del estándar de la marca