KNOW Housekeeping
Simplifique as atividades diárias de limpeza,
resultando em melhoria de dois dígitos na
produtividade dos funcionários, maior satisfação
do hóspede e uma redução significativa na pegada
de carbono do hotel.
KNOW HOUSEKEEPING
Racionaliza as atividades domésticas diárias, resultando em melhorias de dois dígitos na produtividade do pessoal, maior satisfação dos hóspedes, e uma redução massiva na pegada de carbono do hotel. Ele recebe dados e atualiza o PMS, em tempo real, e é complementado por aplicativos Android e iOS poderosos.
Funcionalidades COVID-ready foram incorporadas, incluindo tipos de tarefas que seguem o ciclo “saneamento > limpeza completa > saneamento” após a partida, Consola de saúde do pessoal, e o novo módulo My Health mobile garantir a responsabilidade e segurança de sua equipe e convidados!
UMA BREVE DESCRIÇÃO GERAL DO PRODUTO
Com este breve vídeo, conheça o nosso módulo KNOW Housekeeping, que automatiza as atividades de limpeza diárias, resultando num aumento significativo da produtividade e da satisfação do hóspede
FUNCIONALIDADES
Folhas De Tarefas Dinâmicas
Avaliações e relatórios sobre a saúde do pessoal
Os hóspedes podem optar por não limpar o quarto
Alertas personalizados para informar o hóspede sobre o progresso e a conclusão da limpeza
Priorização de quartos dinâmica seguindo uma logica de regras pré-definidas na criação das folhas de serviço digitais
Processamento de Quarto em Fila e serviço de abrir a cama à noite
Pedidos especiais, mensagens internas e preferências dos clientes disponíveis nas folhas de serviços digitais
Alertas baseados em eventos de limpeza e atrasos para supervisores e coordenadores
Atualização de estado Por limpar, Limpo, Inspecionado, OOO (Out of Order, Indisponível) e OOS (Out of Service, Fora de serviço) no PMS
Registo de pedidos de manutenção e serviço no KNOW Service
Mensagens bilaterais para funcionários e supervisores
Ecrã de tarefa do dia
Controlo do tempo gasto entre tarefas
Relatórios de desempenho
Reportar e registar objetos perdidos e achados
Publicações de consumos minibar
Registo de discrepâncias
contagem de linho e respetivos relatórios
VANTAGENS
- Redução nas horas atualmente gastas a planear os turnos para apenas uns minutos
- Circulação de funcionários minimizada entre os quartos através de uma lógica de movimento inteligente
- Redução do tempo gasto realizando inspeções, permitindo maior foco na manutenção de qualidade e serviço prestado
- Acompanhamento em tempo real do processo de limpeza
- Manutenção dos padrões da marca através de listas de verificação para funcionários e supervisore
OS CLIENTES FALAM POR NÓS
Não somos nós que dizemos que o KNOW Housekeeping é ótimo, são os nossos clientes!
Acreditamos que o verdadeiro valor de qualquer solução ou serviço é mais bem comunicado através da experiência do cliente. Percorremos todo o planeta para conhecermos os nossos clientes e pedimos-lhes que partilhassem consigo as experiências deles com o KNOW Housekeeping.