KNOW TENANT

“KNOW Tenant” é uma aplicação de gestão de imóveis que atende ao mercado de complexos de escritórios comerciais/aluguer de férias/timeshare. A aplicação permite aos arrendatários (utilizadores) através do seu telemóvel registarem pedidos, trabalhos de manutenção e qualquer reclamaçãs (acrescentando ficheiros multimédia e fotografias) que é comunicada diretamente às empresas que gerem os serviços das instalações.

A aplicação permite às empresas que fazem a gestão das instalações, ativos ou propriedades registarem todo este procedimento, investigar o sucedido e acompanhar o seu estado de resolução consoante as necessidades do inquilino. Isto permite com que os pedidos sejam resolvidas de forma mais simples e eficaz.

Lista de tarefas personalizada para uso dos arrendatários

Localizações do estabelecimento mapeadas e configuradas individualmente para cada arrendatário

Consola intuitiva para monitorizar em tempo real as várias tarefas a realizar e o seu estado de resolução

Permite acrescentar novos membros/arrendatários em movimento

Notificações enviadas immediatamente aos arrendários sempre que as tarefas são realizadas

Automaticamente atribui pedidos de intervenção reportados pelos arrendatários

Possibilidade de anexar ficheiros (fotografias & PDFs)

Suporte Multilingue

Relatórios analíticos

• Melhorias na relações com os arrendatários devido à rápida resolução dos seus pedidos
• Melhorias na produtividade dos funcionários e na gestão das tarefas, reduzindo a margem de erro
• Pedidos de intervenção geridos através de uma consola centralizada, reduzido falhas na comunicação
• Alertas instantâneas das tarefas a realizar e notificações sempre que houver atrasos

• Configuração personalizada e adaptada à dimensão da propriedade
• Processo simples e intuitivo desde o registo do pedido de intervenção até à sua conclusão
• Relatórios analíticos para monitorizar o bom seguimento dos standards