KNOW TENANT
“KNOW Tenant” é uma aplicação de gestão de imóveis que atende ao mercado de complexos de escritórios comerciais/aluguer de férias/timeshare. A aplicação permite aos arrendatários (utilizadores) através do seu telemóvel registarem pedidos, trabalhos de manutenção e qualquer reclamaçãs (acrescentando ficheiros multimédia e fotografias) que é comunicada diretamente às empresas que gerem os serviços das instalações.
A aplicação permite às empresas que fazem a gestão das instalações, ativos ou propriedades registarem todo este procedimento, investigar o sucedido e acompanhar o seu estado de resolução consoante as necessidades do inquilino. Isto permite com que os pedidos sejam resolvidas de forma mais simples e eficaz.
Características
Lista de tarefas personalizada para uso dos arrendatários
Localizações do estabelecimento mapeadas e configuradas individualmente para cada arrendatário
Consola intuitiva para monitorizar em tempo real as várias tarefas a realizar e o seu estado de resolução
Permite acrescentar novos membros/arrendatários em movimento
Notificações enviadas immediatamente aos arrendários sempre que as tarefas são realizadas
Automaticamente atribui pedidos de intervenção reportados pelos arrendatários
Possibilidade de anexar ficheiros (fotografias & PDFs)
Suporte Multilingue
Relatórios analíticos
Benefícios
- Melhorias na relações com os arrendatários devido à rápida resolução dos seus pedidos
- Melhorias na produtividade dos funcionários e na gestão das tarefas, reduzindo a margem de erro
- Pedidos de intervenção geridos através de uma consola centralizada, reduzido falhas na comunicação
- Alertas instantâneas das tarefas a realizar e notificações sempre que houver atrasos
- Configuração personalizada e adaptada à dimensão da propriedade
- Processo simples e intuitivo desde o registo do pedido de intervenção até à sua conclusão
- Relatórios analíticos para monitorizar o bom seguimento dos standards